La direzione della GIMAS srl  si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività il cliente.

In particolare la soddisfazione del cliente  è perseguita attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi/prodotti offerti.

Il cliente assume un ruolo centrale per il successo della GIMAS srl diventa perciò importante conoscerlo a fondo, erogare servizi/prodotti rispondenti ai suoi bisogni e creare una elevata customer satisfaction.

Obbiettivi che l’azienda si pone sono:

– Miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato;

– Soddisfazione delle parti interessate (soci, clienti, utenti, dipendenti, fornitori);

– Rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti;

– Cura della comunicazione verso il cliente;

– Assistenza del cliente;

– Adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente;

– Rispetto dell’Ambiente e della normativa ambientale vigente;

– Rispetto della normativa sulla sicurezza sui luoghi si lavoro.

La Gimas è certificata ISO 9001:2015 ed ISO 14001:2018.