La Gimas, è un’azienda che opera nel settore delle forniture ospedaliere. Sin dal 2002, data della fondazione della società, la nostra attenzione è rivolta al raggiungimento della soddisfazione dei clienti tramite le forniture di apparecchiature e dispositivi medici, il servizio post-vendita, i corsi ed i congressi scientifici. Sin dalla sua fondazione ha gestito al meglio le differenti problematiche di una clientela quanto mai diversificata: dalle strutture ospedaliere alle Case di Cura Private in tutto il territorio Regionale (Sicilia).
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Politiche Aziendali
La direzione della GIMAS srl si impegna a perseguire una politica che pone al centro delle attività il cliente.
In particolare la soddisfazione del cliente è perseguita attraverso momenti di verifica e di aggiornamento sui temi correlati ai servizi/prodotti offerti.
Il cliente assume un ruolo centrale per il successo della GIMAS srl diventa perciò importante conoscerlo a fondo, erogare servizi/prodotti rispondenti ai suoi bisogni e creare una elevata customer satisfaction.
Obbiettivi che l’azienda si pone sono:
– Miglioramento dell’immagine e della reputazione sul mercato;
– Soddisfazione delle parti interessate (soci, clienti, utenti, dipendenti, fornitori);
– Rispetto degli impegni contrattuali espliciti ed impliciti;
– Cura della comunicazione verso il cliente;
– Assistenza del cliente;
– Adozione delle più moderne tecniche di supporto al cliente;
– Rispetto dell’Ambiente e della normativa ambientale vigente;
– Rispetto della normativa sulla sicurezza sui luoghi si lavoro.
La Gimas è certificata ISO 9001:2015 ed ISO 14001:2018.